近日，在网络上出现了一些有关微思咨询服务方面的舆论，本公司对这些舆论内容非常重视，及时对相关情况进行了了解，并对这些舆论作出以下说明：

1、微思咨询是一家正规做职称规划的企业，我司的职称规划服务已历经11年之久，在这11年里，我司也在不断完善专业服务能力，致力于为客户提供专业和优质的服务。

2、我司通过对政策的专业研究，结合客户以往的工作经历，个性定制在职称评审过程中需要的相关材料。因我司的服务是正规职称评审，所以所有材料都需要客户本人提供，再通过项目复核团队对评审材料的多次复核，及时发现并解决每一处问题，确保每位客户顺利通过职称评审。

3、职称评审是一个循序渐进的过程，为了更好地通过评审，微思咨询的每一步流程都会有不同部门人员与客户负责对接，同时欢迎大家的监督，我司也会经常对对接人员进行相关培训教育，优化对接流程。

4、微思咨询与每位客户签订《职称评定咨询服务合同》，一切程序按照合同执行，给客户权益保障，由团队保驾护航，确保客户一次通过，如若不能顺利通过，也确保给客户退款。但由于财务审核原因，部分退款会有延迟情况，经过我司认真研究和沟通，会更加优化财务审核流程，加快退款速度。

5、微思咨询的客服团队本着“以诚为本、顾客至上”的服务理念，致力于给客户上佳的服务体验。由于我司的上班时间为工作日的9:00—18:00，对于客户的咨询会在看到消息的时候立即给您回复，如若遇到开会或者非工作日时间可能会对您的回复有所延迟，敬请谅解。

另郑重声明：我司不存在任何欺瞒欺诈客户行为，一切按照相关法律法规执行合同条款。

特此公告

上海微思工程项目管理咨询有限公司